Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает ваши данные

Оператор персональных данных — Aleksandra Sutiagina (Саша ШиваШакти), частное лицо, не зарегистрирована как предприниматель (без Partita IVA).

Адрес: Contrada Cugino Vasco, Noto, Sicilia, Italia.

2. Какие данные мы собираем

• Из формы заявки: имя и номер телефона или WhatsApp, которые вы вводите сами.
• Вместе с заявкой автоматически: адрес страницы, с которой отправлена заявка, адрес сайта, с которого вы пришли, и рекламные метки в ссылке (UTM), если они есть.
• При посещении сайта: технические данные, которые собирают сервисы аналитики, — файлы cookie, IP-адрес, тип устройства и браузера, действия на странице (подробнее в разделе 6).

Указывать данные в форме не обязательно, но без номера телефона мы не сможем прислать вам программу.

3. Зачем

• Прислать вам программу и даты ретрита.
• Связаться с вами по поводу участия: ответить на вопросы, договориться о личном разговоре до ретрита.
• Понимать, какая реклама и какие страницы приводят заявки, чтобы улучшать сайт и рекламу (аналитика).

Мы не продаём ваши данные и не присылаем рассылки, не связанные с ретритом.

4. На каком основании

• Ваше согласие — ст. 6(1)(a) GDPR: вы даёте его, когда отправляете заявку.
• Действия по вашему запросу до заключения договора — ст. 6(1)(b) GDPR: прислать программу, обсудить участие.

5. Кто получает данные заявки

Заявка из формы проходит через обработчик на серверах Cloudflare и затем попадает к людям и в сервисы, которые помогают с набором группы:

• Cloudflare, Inc. — сайт и обработчик заявок, база заявок;
• Telegram — уведомление о новой заявке;
• Google — таблица с заявками (Google Таблицы);
• маркетинговое агентство Provokado (Максим Балынский) — помогает с набором на ретрит, получает заявки в Telegram и хранит их в своей базе на Cloudflare.

Эти получатели обрабатывают данные только для целей из раздела 3.

6. Cookie и сервисы аналитики

• Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия) — статистика посещений. Включён Вебвизор: он записывает действия на странице — прокрутку, клики, движения курсора и может записывать то, что вводится в поля формы.
• Google Analytics 4 (Google) — статистика посещений и отправленных заявок.
• Пиксель Meta (Facebook, Instagram) может использоваться, чтобы измерять, какая реклама приводит заявки.

Эти сервисы используют файлы cookie и сами определяют, как долго хранят собранные данные. Сейчас счётчики загружаются при открытии страницы. Отказаться от их работы можно в настройках браузера: запретить cookie для этого сайта или включить блокировщик трекеров.

7. Передача данных за пределы Европейского союза

США. Google, Cloudflare и Meta могут обрабатывать данные в США. Такая передача опирается на Рамочное соглашение ЕС–США о конфиденциальности данных (EU-U.S. Data Privacy Framework), в котором участвуют эти компании, и на стандартные договорные условия Европейской комиссии.

Россия. Данные, которые собирает Яндекс Метрика, могут храниться и обрабатываться в России. Для России нет решения Европейской комиссии о достаточном уровне защиты данных, и мы не можем гарантировать там уровень защиты, равный европейскому, в том числе исключить доступ к этим данным государственных органов. Если вы не хотите, чтобы данные о посещении уходили в Метрику, запретите cookie для этого сайта или используйте блокировщик трекеров.

8. Как долго мы храним данные

Данные заявки — до окончания набора на ретрит и не дольше 12 месяцев после него либо до отзыва вашего согласия, если это произойдёт раньше. Данные аналитики хранятся по правилам соответствующих сервисов.

9. Ваши права

По статьям 15–22 GDPR вы можете:

• узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию;
• исправить неточные данные;
• потребовать удалить данные;
• ограничить их обработку;
• получить данные в удобном для передачи виде (переносимость);
• возразить против обработки;
• в любой момент отозвать согласие — это не отменяет законность обработки до отзыва.

Решений, которые принимаются только автоматически и влекут для вас правовые последствия, мы не принимаем.

10. Как отправить запрос

Запрос можно отправить в WhatsApp на номер, с которого вам пришло сообщение. Мы ответим не позднее чем через месяц.

11. Куда пожаловаться

Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются с нарушением, вы вправе подать жалобу в итальянский надзорный орган — Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, garanteprivacy.it) или в надзорный орган страны ЕС, где вы живёте.

12. Изменения

Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой.